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    2021-03-08 【哲仕方法】如何做决策? 哲仕公司来源:哲仕官网
    哲仕公司

    文/哲仕超级购买理由战略公司

    如何做决策,是每个人都经常在面临的问题。

    特别是我做着营销咨询这个工作,我们每一个创意方案做好后,最终都要和客户约到一起去开决策会议,交由客户去做决策,也就是提案会。

    可以说我每周都在是在陪着企业客户做决策,时时刻刻都在看着客户做决策时的纠结和犹豫,甚至是痛苦。

    关于如何做决策,下面我们就具体来从两个部分讲一讲:

    第一个就是决策者必须自己做决策!

    这也是我经常和我们的客户讲的一句话。决策者可以听取他人的建议和分析,但必须自己来得出结论,自己来做出决策。

    为什么呢?因为任何事情都会存在环境的不同,背景的不同,时间的不同,以及目标的不同,而会有很多种不同的“正确结论”。

    而你所有处的情况,有一部分信息,有可能只有你自己才最清楚,他人能给到我们的建议,通常情况下,都有可能是没有基于这种信息的完整性而得出的结论。

    这样的建议又怎么可能是正确的呢?

    比如说,你向一个人要建议:我快要毕业了,接下该选什么行业,该找一份什么样的工作比较好?

    又比如说你让别人给你一点建议:找男朋友该找什么样的比较好?

    在问这样的建议时,如果你期望的是对方直接给到自己一个结论,那么就很危险了,因为那一定是个错误的结论。

    企业做经营决策,做创意决策,也都是如此。我们在做决策时,通常最习惯的做法就是向人要建议。

    但是这个听建议的过程就要特别小心,我们可以集思广益,听取多数人的建议,但一定要明白不是所有人的建议和看法都有参考意义,有参考意义的建议可能少之又少,而最后做决策的,必须是你自己。

    再讲回上面你应该选择什么样的行业、找什么样的工作的例子。要说真正的答案,它应该是基于你自己所擅长的专业、你的性格特征、还有你自己的兴趣或者是个人志向去决定的。

    任何人都不能直接给到你结论,因为即使他了解你的一部分信息和环境,知道你在学校学的是什么专业,知道你的性格,他也不一定了解你的兴趣和志向,没法给出真正对的结论。

    因此如果有人直接给你结论,直接说某某专业好,你应该去做某某某工作!对方的建议可以说就是不负责任的,虽然他的结论也有基于某个依据,但是他的依据就是基于某部分信息作为的依据。甚至是参入了他自己对这件事情的价值取向在里面,他的那些价值取向的标准,不一定是你要的标准。

    那听建议要怎么听呢?

    听分析,听依据,听判断标准,听决策模型!

    真正有用的建议,就是能给出一个相对客观全面的分析,能给出一个有依据的判断标准,给到我们一份决策模型。至于具体你应该选哪一个,怎么样做决策,那就要看你自己的情况了。

    所以哪怕是像哲仕这样专业做战略营销咨询、做营销创意的公司,我们在给客户做方案时,也都是在了解了客户尽可能全面充分的信息之后,再根据我们自己的决策模型,得出一个建议性的结论,给到客户说:如果按照我们的方法,我们会建议你这样做!

    为什么是按照我们的方法会这样呢?因为和前面的例子里讲的一样,我们的方法里面还包括我们自己的价值取向,也就是价值观,客户他可能有他自己不同的价值观,最终是不是要选择这样去做,还得由客户自己根据自己的情况做出决策。

    这就是为什么讲决策者一定要自己做决策!

    现在我们开始讲第二个部分:决策要依靠决策模型。

    我们做战略营销咨询和创意工作,与其说是在给客户方案,不如说是在给客户提供决策模型。

    客户企业在企业战略营销这个工作上,该怎么样去认识和理解这个工作,进一步怎么样去做判断,做决策,他在我们这,我们就能给到他每一个动作决策上的判断模型。

    让他知道为什么要做?为什么要这样去做?要做到什么样的标准才算达标?

    比如在哲仕我们自己内部有一个词语,叫做“创意指数”。

    创意指数的意思,就是我们将判断一个方案有没有创意,制定了一系列的参考判断标准。

    如果还不太好理解,我再举个例子,就是比如我们说一个人怎样才算健康?健康是个比较模糊的词语,就像创意一样模糊。我们总不能说身体现在没有什么不舒服,就算健康?;蛘咚迪衷诟芯鹾芮崴删褪墙】?。

    因此针对一个人是否处于健康的状态,从科学的角度就需要制定一系列的指数标准,比如其中最常见的血糖指数、血脂指数、血压指数,都设定一个常规值,超过了那个值,就成了“三高”,就让我们知道自己不处于健康状态了。

    血糖指数、血脂指数、血压指数,就成了判断是否健康的指数。

    创意也一样,所以我们说创意的目的是为了降低企业成本(为什么说创意的目的是为了降低企业成本,前面的章节我也讲过了),这就是一个判断依据,这个方案有没有创意,你就看它有没有降低企业的成本。能降低企业的营销成本,就是这个方案有创意的一个指数。

    然后根据这个基础,我们又为每个部分的工作具体设定了“参数”,比如品牌定位的参数是否开辟了新市场、新需求;命名创意的参数是有没有好记和价值联想;LOGO设计的创意指数是有没有解决信息分类、和降低记忆成本;产品开发的指数是有没有购买理由;包装设计的指数是有没有解决陈列优势问题、有没有放大购买理由……等等等等。

    有了这些创意的参考“指数”,就能帮助我们自己的创意人员,和我们的客户企业快速地对创意进行准确的判断和决策。

    而在此之前,广告创意行业很多人自己都一直没法把什么是创意、怎样才算有创意这个标准讲清楚。觉得它好玩,可以说是有创意;觉得它新奇,可以说是有创意;觉得它和别人不一样、比别人高档、比别人有品味等等,都可以说是有创意。

    又怎样能给到客户企业提供真正有价值的建议呢?

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